Vente d’une entreprise innovante dans le domaine du service à la clientèle
“Customer-Care-Center” est une entreprise de services de taille moyenne, active dans le domaine du suivi de la clientèle, recherche un nouveau propriétaire approprié dans le cadre de la planification de la succession.
L’entreprise a été fondée il y a plus de 10 ans et travaille depuis lors comme partenaire d’entreprises renommées dans le domaine du service à la clientèle.
Une très bonne réputation sur le marché et une satisfaction élevée des clients, associées au développement d’un marché de niche, permettent une croissance régulière avec une rentabilité graduelle.
La forte augmentation de la demande dans le domaine du service à la clientèle notamment en raison du progrès constant de la technologie et pour des motifs économiques parle en faveur d’une croissance durable de l’entreprise.
Depuis sa fondation, l’entreprise peut se targuer d’une croissance constante. Elle connaît bien les exigences de ses clients, qui peuvent être mises en œuvre rapidement. Les partenaires contractuels l’apprécient beaucoup et cela se reflète dans les relations à long terme avec les clients ainsi que dans les chiffres positifs et durables des bénéfices.
Activité | Centre de service à la clientèle pour des prestations de soutien et de conseil |
Branche | Consultation / Conseil / Droit
Industrie des services Informatique / Technologie de l’information / Télécommunications Marketing / Relations publiques / Publicité Autre |
Emplacement | Allemagne |
Région | Allemagne |
Nombre d‘employés | >70 |
Entreprise fondée | Plus de 10 ans |
Forme juridique | Sàrl |
Type de transaction | Le 100% de l’entreprise est cédé. Le vendeur se tient à la disposition de l’acheteur pour période de transmission déterninée. |
Chiffres d’affaires annuels | 2018 : environ EUR 3.0 Mio.
2017 : environ EUR 2.6 Mio. 2016 : environ EUR 2.2 Mio. |
Chiffres-clés | EBIT
2018 : environ EUR 200 k 2017 : environ EUR 140 k 2016 : environ EUR 160 k 2015 : environ EUR 170 k EBITDA 2018 : environ EUR 220 k 2017 : environ EUR 160 k 2016 : environ EUR 190 k 2015 : environ EUR 190 k |
Terrains et bâtiments | Les locaux sont loués. |
Brevets, droits, etc. |
Prix de vente demandé | Le prix de vente se base sur l’évaluation de l’entreprise selon la méthode d’actualisation des flux de trésorerie (Discounted Cash Flow (DCF)) |
Profil recherché | Expérience dans l’industrie électronique est un avantage. |
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